POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE ILUNION RETAIL Y COMERCIALIZACIÓN (aprobada el 1 de diciembre de 2022).

1.-       DECLARACIÓN DE INTENCIONES

La Dirección de ILUNION Retail y Comercialización, ha estimado necesario que se establezcan procedimientos de gestión ágiles, claros y sistemáticos, con el fin de atender los servicios, programas o líneas de actuación propios de su actividad, lograr la plena satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes, asegurar el respeto por el medio ambiente y garantizar la seguridad y salud laboral de sus trabajadores/as.

Esta estrategia se plasma con el compromiso que tiene toda la organización, y en especial la Dirección, en la mejora continua de la gestión, así como para el desarrollo de su actividad.

Para ello hemos establecido un Sistema Integrado de Gestión en base a los requisitos de las Normas, UNE-EN-ISO 9001:2015 Gestión de Calidad, UNE-EN-ISO 14001:2015 Gestión Ambiental y UNE-EN-ISO 45001:2018 de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Así mismo, la Dirección de ILUNION Retail y Comercialización, consciente de la importancia que tiene la seguridad y salud laboral de los/as trabajadores/as y el respeto al medio ambiente, se compromete a garantizar los recursos necesarios, tanto humanos como técnicos, para desarrollar las líneas de acción estratégicas que se ajusten a la consecución de esos fines, y a asegurar el establecimiento y revisión de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión.

Este Manual Integrado de Gestión es el documento básico del Sistema, aplicable a los distintos departamentos involucrados directa o indirectamente en la gestión de la actividad de ILUNION Retail y Comercialización, y como tal, la Dirección asume su contenido y cumplimiento.

Todo el personal de ILUNION Retail y Comercialización tiene claramente especificado que debe actuar, siempre y en cualquier situación, conforme al manual y los procedimientos registrados dentro del Sistema Integrado de Gestión, así como de informar de cualquier diferencia o mejora que pueda producirse en el sistema documentado.

La Dirección, a través de la Política de Gestión de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo, será el órgano impulsor para la implantación del Sistema Integrado de Gestión.

2.-     POLÍTICA DE CALIDAD, GESTIÓN AMBIENTAL Y DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

La Política del Sistema Integrado de Gestión definida por la Dirección de ILUNION Retail y Comercialización se basa en un compromiso firme con la mejora continua que se desempeña a través de la gestión de calidad, la gestión ambiental y la seguridad y salud en el trabajo de sus trabajadores.

En general la actuación de ILUNION Retail y Comercialización se rige por los siguientes principios:

  1. Buen gobierno, transparencia y excelencia en los criterios y procedimientos de actuación, para la definición de sus prioridades de trabajo, el empleo de sus recursos y la comunicación de sus resultados.
  2. Cooperación con los agentes públicos y privados, más relevantes.
  3. Procurar que todas las actuaciones que se acometan para el desarrollo de sus fines tengan impacto social y capacidad para transformar la realidad social.
  4. Comunicación social, promoviendo iniciativas, liderando procesos, proyectos y movilizando a todos los agentes y recursos en cumplimiento de sus fines.
  5. Independencia e imparcialidad respecto de cualquier poder público o privado.
  6. Igualdad real y efectiva entre mujeres y hombres.

ILUNION Retail y Comercialización se compromete a respetar los siguientes principios específicos en materia de Gestión Ambiental y de Seguridad y Salud en el trabajo:

  1. Garantizar la protección de la integridad física, la seguridad y salud de los trabajadores/as de ILUNION Retail y Comercialización, prevenir los daños y deterioro de la salud laboral del personal, llevar a cabo las acciones que superen el grado de protección de los trabajadores marcado por la ley, así como dar cumplimiento a cualquier otro requisitos que ILUNION Retail y Comercialización decidiera suscribir voluntariamente.
  2. Aportar a los trabajadores la información existente sobre los riesgos inherentes a su trabajo, así como la formación necesaria sobre los medios y medidas a adoptar para su correcta prevención. Se aportará, igualmente, a todas las partes interesadas la información correspondiente.
  3. Difundir entre el personal de ILUNION Retail y Comercialización, buenas prácticas ambientales y de prevención de la contaminación en cuanto a los impactos ambientales que se generen en el desarrollo de nuestra actividad.
  4. Eliminar o minimizar el impacto ambiental derivado de nuestras actividades e instalaciones, procurando la utilización eficiente de los recursos, previniendo la contaminación del entorno y realizando una correcta gestión de los residuos.
  5. Formar y sensibilizar a todo el personal en materia de calidad, seguridad y salud en el trabajo, y la protección del medio ambiente.
  6. Fomentar la comunicación y participación de los trabajadores/as, de los proveedores con los que se trabaje y del resto de partes interesadas.
  7. Cumplir con los requisitos exigidos por la legislación vigente en materia ambiental, de seguridad y salud en el trabajo, y de cualquier otro ámbito que resulte de aplicación.
  8. Establecer la Política como marco de referencia para asegurar el establecimiento y

revisión de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión.

  1. ILUNION Retail y Comercialización se compromete a la mejora continua de la gestión y el desempeño de la SST.

En consecuencia, la Política del Sistema Integrado de Gestión está orientada a la satisfacción de nuestros “clientes”, mediante el establecimiento de procedimientos de trabajo orientados a satisfacer sus expectativas de la forma más eficiente posible y la mejora permanente del Sistema Integrado de Gestión.

Para todo ello, la actuación de cada trabajador debe orientarse a la mejora continua en las diferentes relaciones que se establecen con nuestros “clientes”, por lo que la convicción, el apoyo y la acción de los trabajadores de cualquier nivel y condición, resulta un requisito ineludible.

La Dirección aprueba la Política del Sistema Integrado de Gestión aplicable a la gestión de ILUNION Retail y Comercialización y se asegura de su continua eficacia y adecuación mediante revisiones periódicas de la misma, delegando en el representante de la dirección del SIG su desarrollo e implantación.

Como parte integrante del Sistema Integrado de Gestión, la dirección de ILUNION Retail y Comercialización establece, periódicamente, los objetivos en materia de mejora continua y sistemas de medición, a través de indicadores, que nos permitan la detección de áreas o procesos de mejora.

La Dirección de ILUNION Retail y Comercialización establece las medidas necesarias para asegurar que la Política del Sistema Integrado de Gestión sea conocida por todos sus trabajadores, se comunique a las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, y esté a disposición de las partes interesadas.

  1. RELACIÓN DE REVISIONES

 

Nº Rev.

MOTIVO DE LA REVISIÓN

0

Primer ejemplar

1

Actualización del MSIG por cambio de denominación de la entidad

2

Actualización para adaptar a ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

 

 

Esta política fue aprobada el 1 de diciembre de 2022.

Elaborado por: Responsable de Calidad y Medioambiente de ILUNION Retail y Comecialización.

Revisada por: Dirección de Gestión y Medios de ILUNION Retail y Comercialización.

Aprobado por: Administrador Único de ILUNION Retail y Comercialización.