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10 Noviembre 2023
BASES LEGALES DE PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO POR RESPONDER A LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN, CELEBRADO POR ILUNION RETAIL Y COMERCIALIZACIÓN, S.A.
1. EMPRESA ORGANIZADORA.
ILUNION RETAIL Y COMERCIALIZACIÓN, S.A. (en adelante, ILUNION), con domicilio social en Madrid, C/ Albacete, nº 3, edificio Torre ILUNION, y con N.I.F. A-79476941, organiza el presente sorteo (en adelante, el Sorteo) con motivo de la respuesta a la encuesta de satisfacción de ILUNION Retail.
2. GRATUIDAD DE LA PARTICIPACIÓN.
La participación en el Sorteo es gratuita.
3. FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN.
El plazo para participar en el Sorteo será desde las 00:00 horas del día 01 de noviembre de 2023 hasta las 23:59 horas del día 31 de diciembre de 2023 (según reloj del organizador). Únicamente se podrá participar durante este periodo de tiempo.
No obstante, ILUNION se reserva el derecho a suspender o prorrogar el periodo de participación en el Sorteo en caso de que medie justa causa para ello y, en todo caso, en el supuesto de fuerza mayor.
4. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN.
Podrán participar en el Sorteo todas aquellas personas físicas que cumplan los siguientes requisitos:
- Residir en España.
- Ser mayor de 18 años.
- Hayan contestado a la encuesta de satisfacción y hayan respondido “sí” en la pregunta 38 y hayan dejado su dirección de correo electrónico en la pregunta 39.
No obstante, no podrán participar en el Sorteo aquellas personas físicas que hayan participado directa o indirectamente en su organización y aquellas personas que sean trabajadoras de ILUNION Retail y Comercialización.
5. MECÁNICA DEL SORTEO.
La mecánica que cada persona deberá seguir para su correcta y válida participación en el Sorteo es la siguiente:
- La persona participante deberá responder la encuesta de satisfacción.
- Debe haber respondido “sí” en la pregunta 38.
- Debe haber dejado su dirección de correo electrónico en la pregunta 39.
Se podrá participar solo una vez.
ILUNION se reserva el derecho a efectuar cambios en el Sorteo durante su desarrollo si se produjera alguna causa que impidiera llevarlo a buen término o se considerara necesario con el fin de mejorar su avance.
6. PREMIO.
El premio del Sorteo serán 5 bonos regalo de promoción, remitidos en formato digital a 5 ganadores distintos, que permitirá disfrutar de 1 noche de hotel para 2 personas en una habitación doble estándar en régimen de alojamiento y desayuno, en alguno de los Hoteles ILUNION urbanos incluidos en la promoción o similar (será elegido por ILUNION) dentro de España. Este bono será canjeable hasta el 31 de diciembre de 2024.
Este premio no será susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de la persona ganadora del Sorteo o de un tercero, ni podrá ser canjeado por cualquier otro producto o por dinero.
No obstante, ILUNION se reserva el derecho, en caso de obligada necesidad, de sustituir este premio por otro de similares características.
7. SELECCIÓN DE LAS PERSONAS GANADORAS.
La determinación de las 5 personas ganadoras del Sorteo se realizará el día 10 de enero de 2024, mediante selección aleatoria a través de la herramienta “Aleatorio.entre”. Además, se seleccionarán aleatoriamente, también a través de la misma herramienta, 5 personas participantes más con carácter suplente. La selección de la persona ganadora y de las suplentes será grabada en formato digital, conservándose dicha grabación en los archivos de ILUNION a los efectos acreditativos que pudieran resultar oportunos.
El resultado del Sorteo se comunicará el día 12 de enero de 2024 a través de un correo electrónico a la persona ganadora.
8. ENTREGA DEL PREMIO.
ILUNION contactará con las personas ganadoras del Sorteo a través de un correo electrónico a cuenta de que haya compartido en la encuesta, comunicándole su condición de ganadora de este y solicitándole la documentación que acredite el cumplimiento por su parte de los requisitos de participación enumerados en el apartado 4, con el fin de hacerle llegar por tal vía el premio del Sorteo. No obstante, la persona ganadora del Sorteo podrá solicitar a ILUNION que le envíe el premio a una dirección de correo electrónico que, en su caso, deberá facilitar a ILUNION. En este supuesto, ILUNION no asumirá responsabilidad alguna por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de la existencia de un error en la dirección de correo electrónico que haya sido facilitada por la persona ganadora del Sorteo.
En el caso de que la persona ganadora del Sorteo renuncie al premio expresamente y por escrito, dicha persona perderá su derecho a la obtención del premio y se contactará con la persona suplente 1ª para la entrega de este. Si esta última renunciara al premio expresamente y por escrito, se contactaría con la persona suplente 2ª para la entrega del premio y, de presentarse las mismas circunstancias, con la persona suplente 3ª y, de presentarse las mismas circunstancias, con la persona suplente 4ª y, de presentarse las mismas circunstancias, con la persona suplente 5ª.
En el caso de que la persona ganadora y todas las suplentes renuncien al premio del Sorteo, este será declarado desierto.
9. RECLAMACIONES.
Tras la fecha de celebración del Sorteo, se iniciará un plazo de 15 días naturales para que las personas participantes puedan, de forma motivada, efectuar cualquier reclamación en relación con el Sorteo, que podrán dirigir a la dirección de e-mail marketing.retail-e360@ilunion.com, obligándose ILUNION a ofrecer una respuesta motivada a todas ellas en el plazo máximo de 15 días naturales.
En todo caso, ILUNION se reserva la facultad de interpretar las presentes bases legales a la hora de resolver cualquier reclamación.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
En todo caso, ILUNION queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad que pueda derivarse, directa o indirectamente, del incumplimiento por las personas participantes en el Sorteo de lo dispuesto en las presentes bases legales, así como del uso que la persona ganadora del Sorteo o un tercero haga del premio del Sorteo.
Asimismo, ILUNION queda eximido de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios que pudiera derivarse de una eventual falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la plataforma de Forms, de una posible defraudación del uso que las personas participantes pudieran haber dado a la misma o del acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de Internet.
Finalmente, ILUNION no asume ningún tipo de responsabilidad en casos fortuitos o de fuerza mayor que impidan la realización del Sorteo o el disfrute total o parcial del premio del Sorteo.
11. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
Cada persona participante en el Sorteo queda informada de que ILUNION, como responsable del tratamiento, tratará sus datos personales con la finalidad de dar cumplimiento a lo dispuesto en las presentes bases legales. La base jurídica que legitima el tratamiento es la necesidad del mismo para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Salvo por imperativo legal, sus datos personales no serán cedidos a terceros ni están previstas transferencias internacionales de los mismos. Por último, se pone en su conocimiento que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y supresión, así como otros derechos, como se explica en la información adicional, pudiendo consultar la misma a través de la Política de Privacidad de ILUNION.
12. TRIBUTOS Y OTROS GASTOS.
Correrá a cuenta y cargo de la persona ganadora del Sorteo cualquier carga fiscal o tributaria que la aceptación del premio del Sorteo pudiera suponer, así como cualquier otro gasto derivado de la obtención de dicho premio que no esté expresamente asumido por ILUNION en las presentes bases legales o le sea impuesto por la normativa vigente.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.
Las presentes bases legales se regirán de conformidad con la legislación española. Tendrán competencia exclusiva para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases legales los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.
14. ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES.
La participación en el Sorteo implica la aceptación de todo lo dispuesto en las presentes bases legales. Cualquier manifestación de no aceptación de la totalidad o parte de las presentes bases legales por una persona participante implicará su exclusión automática del Sorteo y, como consecuencia de ello, ILUNION quedará liberado del cumplimiento de cualquier obligación contraída con dicha persona participante.